Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

Serbisyo

1.Pre-sales service

(1) kung kailangan ng user, tulungan ang user na hindi pamilyar sa produkto na piliin ang pinaka-angkop na produkto, ang tamang mga detalye at modelo.
(2) malugod na tinatanggap ang mga pagbisita ng mga gumagamit, at napapanahong pakikitungo sa mga tawag, liham at responsibilidad ng mga gumagamit.


2.Mga benta at serbisyo

(1) maghatid ng mga kalakal sa oras ayon sa mga teknikal na kinakailangan ng kontrata at ang produksyon, kalidad at dami ng mga kaugnay na pambansang pamantayan.
(2) kung humiling ang user, bibigyan ng aming kumpanya ang mga user ng kaalaman sa paggamit ng mga tool na naibenta nang walang bayad, at gagabay sa mga user na gumawa ng tama sa website.
(3) ang kumpanya ay magiging isang emergency user, espesyal na sitwasyon espesyal na paggamot, produksyon priority arrangement, ayon sa mga espesyal na pangyayari, paghahatid o espesyal na mga kinakailangan, matugunan ang mga kinakailangan ng mga gumagamit.


3.After-sales service

(1) ang gumagamit ay kailangang malutas ang problema ng mga problema sa kalidad ng produkto pagkatapos gamitin, ang kumpanya sa walong oras upang tumugon, kung kinakailangan, ang kumpanya ay nagpadala ng mga tauhan ng teknikal na serbisyo sa loob ng 24 na oras o ipagkatiwala ang lokal na kumpanya ng pagbebenta, ang mga dalubhasang ahensya, mga serbisyo sa pagpapanatili , on-site na serbisyo, at gawin ang problema sa kalidad ay hindi nalutas, ang iba pang mga manggagawa ay hindi lumikas.
(2) ang aming kumpanya ay responsable para sa pinsala, kalidad at kakulangan ng mga produkto bago inspeksyon.
(3) sa pagpapatakbo ng panahon ng garantiya ng kalidad (12 buwan) o problema sa kalidad, na kinumpirma ng magkabilang panig, ito ang aming responsibilidad, ang aming kumpanya ay may pananagutan para sa mga libreng depekto o pagbabago sa paggamot, ibalik ang pera, at mga pangako sa 10 araw sa pangkalahatan mga serbisyo sa lugar, ang mga makatwirang gastos ay sasagutin ng aming kumpanya.
(4) kinumpirma ng magkabilang partido na ito ay isang problema sa kalidad na dulot ng responsibilidad ng user. Ang aming kumpanya ay aktibong tumutulong din sa paglutas ng problemang ito at sinusubukang matugunan ang mga pangangailangan ng mga user.
(5) dahil sa pagbabago ng disenyo ng user, detalye ng produkto, uri at dami ng pagbabago, ang kumpanya ay aktibong tutugon sa mga kagyat na pangangailangan ng user, subukang matugunan ang mga pangangailangan ng mga user, kung ang produkto ng praktikal na pangangailangan ng user o hindi maaaring magpatuloy sa paggamit dahil sa mga pagbabago sa disenyo, ang kumpanya ay aktibong makikipagtulungan sa gawain ng pagproseso ng user, bawasan ang pasanin ng gumagamit.
(6) sa proseso ng pag-install at paggamit, ang mga gumagamit ay kailangang magbigay ng teknikal na patnubay, at ang aming kumpanya ay magpapadala ng mga propesyonal na technician upang magbigay ng mga libreng serbisyo sa mga gumagamit.
(7) ang mga file ng kumpanya ng gumagamit, regular na pag-access sa opinyon ng gumagamit at ang mungkahi, wastong gabayan ang mga istatistika ng gumagamit at pagsusuri ng problema sa kalidad, pagbutihin ang pamamahala ng kumpanya, pagbutihin ang kalidad ng kalidad ng produkto at mga serbisyo sa marketing, ang pagtugis ng perpekto, matugunan ang mga pangangailangan ng gumagamit.